berlatih utk menggunakan telinga dan penglihatan dan hati

membersihkan berbagai sikap keras dan tindakan kurang bijak dengan menunjukkan jalan-jalan menuju hati. Allah swt, berfirman,

"Maka disebabkan rahmat dan Allah-lah kamu berlaku lemah lembut terhadap mereka. Sekiranya kamu bersikap keras lagi berhati kasar, tentulah mereka menjauhkan diri dari sekelilingmu." (Al-Imran: 159)

"Pergilah kamu berdua kepada Fir'aun, sesunggubnya dia telah melampaui batas, maka berbicaralah kalian berdua kepadanya dengan kata-kata yang lemah lembut, mudah-mudahan ia ingat atau takut" (Thaha: 43-44)

"Maka tiba-tiba orang yang antaramu dan dia ada permusuhan seolah-olah telah menjadi teman yang sangat setia." (Fushilat: 34)

Rasul bersabda,

"Seorang wanita masuk neraka gara-gara seekor kucing yang dikurungnya tanpa diberi makan dan minum, dan ia memnggalkannya dengan tidak memberi makan meskipun serangga tanah."

"Allah sekali-kali tidak menjadikan bagi seseorang dua 'keping' hati dalam rongganya." (Al-Ahzab: 4)
Kerana itu, tidak mungkin pemilik hati yang sarat cinta dan keimanan, pada waktu yang sama ia adalah seorang yang berhati gersang, kasar, serta menyimpan rasa dengki dan kebencian kepada pihak lain..